近日,肇東市公安局西城派出所民輔警快速響應、暖心救助燃油耗盡被困群眾,切實為群眾解決出行難題。事后,群眾專程送來錦旗,向西城公安的貼心服務和履職擔當表示誠摯感謝。


事發當日,轄區群眾駕車出行途中,因疏忽大意耗盡車輛燃油,車輛突發熄火拋錨在肇東正陽大街上。事發路段車流量較大,故障車輛滯留不僅影響道路通行,還存在較大交通安全隱患。身處困境的車主手足無措,情急之下撥打報警電話求助。接到群眾求助后,西城執勤民輔警立即趕赴現場。抵達現場后,民輔警第一時間安撫車主焦躁情緒,隨即開展現場處置工作。為防范交通事故發生,民輔警迅速在車輛后方擺放警示標識,提醒過往車輛避讓,疏導周邊交通,保障道路通行秩序井然。了解到車輛無機械故障、僅因缺油無法行駛后,民輔警考慮到車主無法自行解決供油問題,當即驅車前往就近加油站購買燃油。返回現場后,民輔警熟練協助車主為車輛加注燃油,仔細檢查車輛狀態,確認無安全隱患后,幫助車主順利重啟車輛。全程高效貼心的救援服務,讓身處困境的車主倍感溫暖。

一直以來,肇東公安始終堅守為民初心,聚焦群眾急難愁盼,積極為群眾辦實事、解難題,用一次次及時救援、一件件暖心服務守護群眾平安出行,用實際行動詮釋新時代公安民警的責任與擔當。