6月28日,肇東市公安局奮斗派出所接到群眾報警稱,兩名居民因生活噪音引發口角爭執,雙方情緒較為激動,現場比較混亂,接警后,民警第一時間趕赴現場開展處置工作。到達現場后,民警迅速隔離雙方當事人,穩定現場秩序,耐心聽取雙方各自訴求,詳細了解矛盾起因、爭執經過及積怨根源,經調查,雙方無肢體沖突、無人員受傷、無財物損毀,未升級為治安案件。民警堅持教育為主、調解為先、情理結合的原則,對雙方開展法治宣傳和思想勸導,告知鄰里之間應當相互理解、相互包容、和睦共處,引導雙方換位思考、理性處事、克制情緒。經過民警耐心細致勸解教育,雙方充分認識到自身問題,對立情緒徹底消除,握手言和,雙方自愿達成和解,承諾今后會注意生活噪音,遇事多溝通、多包容,不再因此類瑣事發生爭執,保持良好鄰里關系。

此次糾紛現場成功化解、無激化升級、無遺留隱患,有效維護了轄區社會治安穩定和鄰里和諧氛圍。下一步,奮斗派出所將持續做實做細基層矛盾糾紛排查化解工作,堅持抓早抓小、就地化解,常態化開展鄰里普法宣傳,引導群眾遇事找法、處事依法、解決問題靠法,持續夯實轄區平安穩定根基。